初診の方へ
- 受付
診療申込書に必要事項をご記入のうえ、健康保険証・マイナンバーカード・紹介状を初診受付へご提出ください。受付スタッフが受診目的を確認後、希望される診療科の問診票をお渡ししますので、ご記入のうえ受付へお戻しください。カルテ作成後、診察券と外来基本票をお渡しします受診される診療科前のボックスに診察券をご提出のうえ、お呼び出しまでお待ちください。なお、初診の患者さまは、お待ちいただく時間が長くなる場合があります。 あらかじめご了承ください。 - 問診
診察券を確認後、外来看護師が問診票の内容をお伺いします。 - 診察
問診が終わりましたら、受診される診療科の前でお待ちください。診療科前のボックスへ診察券を入れ、そのままお待ちください。診察の際は、安全確認のため、お名前をフルネームで確認させていただきます。ご協力をお願いいたします。 - 会計
診察・検査が終わりましたら、外来基本票のファイルを計算窓口へご提出ください。会計の準備が整いましたら、番号またはお名前でお呼び出しいたします。その際、安全確認のためお名前を確認させていただきます。 - 処方箋
お会計後に処方箋をお渡しします。当院は院外処方となっております。処方箋のFAX送付をご希望の方は、スタッフへお声がけください。
再診の方へ
- 受付
診察券をご用意のうえ、再診受付へお越しください。月に一度、健康保険証の確認が必要です。ご来院月の最初の受診日に、マイナンバーカードまたは健康保険証をご提示ください。 - 検査・診察
受付後、外来基本表に検査予定がある方は、先に検査を受けていただきます。 検査場所はスタッフがご案内いたします。 - 診察
検査が終わりましたら、診療科前のボックスに診察券を入れ、そのままお待ちください。順番になりましたら、お名前をお呼びします。 - 会計
診察・検査が終わりましたら、外来基本票のファイルを計算窓口へご提出ください。会計の準備が整いましたら、番号またはお名前でお呼び出しいたします。その際、安全確認のため、お名前と生年月日を確認させていただきます。 - 処方箋
お会計後に処方箋をお渡しします。当院は院外処方となっております。処方箋のFAX送付をご希望の方は、スタッフへお声がけください。
受診時の持ち物
当院を受診される際は、以下のものをお持ちください。
- 健康保険証またはマイナンバーカード
有効期限をご確認の上ご持参ください。月に一度、確認が必要となります。 - 診察券
再診の方は必ずお持ちください。 - 各種医療証
高齢受給者証、公費負担医療証などをお持ちの方。 - 紹介状
他の医療機関から紹介状をお持ちの方。 - お薬手帳
飲み合わせやアレルギー確認のため、必ずご提示ください。
保険証等について
毎月最初の来院日に保険証またはマイナンバーカードの提示が必要です。
保険証が変更された場合（就職・退職・引越しなどで）も窓口への提出をお願いします。初めて受診される方で保険証の提示がない場合は、全額自費扱いとなりますのでご了承ください。保険証のコピー（複写）は医療法の規定により、お取り扱いできませんのでご注意ください。交通事故や勤務中のケガ（病気）で受診される方は受付にお申し出ください。
オンライン資格確認
当院は、オンライン資格確認を導入しています。これにより、マイナンバーカードを健康保険証として利用できます。当院受付に設置している顔認証付きカードリーダーで、保険証の確認がスムーズに行えます。
- マイナンバーカードでの確認:
マイナンバーカードをお持ちの方は、健康保険証をご提示いただくことなく、医療保険の資格情報がオンラインで確認できます。
- 特定健診情報・薬剤情報の共有:
患者さんの同意があれば、過去の特定健診情報や服用しているお薬の情報を医師や薬剤師と共有できます。これにより、より正確で適切な医療を受けることができます。
- 健康保険証（経過措置）について
健康保険証は制度上廃止されますが、当面の間は、現在お持ちの保険証や「資格確認書」でも受診できます。
診察券について
当院の診察券は、全診療科共通でご利用いただけます。 受診の際には必ずお持ちください。診察券を紛失・破損された場合は、再発行が可能です。 再発行の際には、実費をご負担いただくことになりますので、大切に保管してください。ご不明な点がありましたら、お気軽に受付までお尋ねください。
限度額適用認定証について
限度額適用認定証とは？
医療機関や薬局の窓口で支払う医療費の自己負担額が、一定の金額（自己負担限度額）までとなる公的な証明書です。これにより、高額な医療費を一時的に立て替える必要がなくなります。
- マイナンバーカードをご利用の場合
当院では、マイナンバーカードを健康保険証としてご利用いただけます。マイナンバーカードをお使いの場合、事前の申請手続きは不要で、窓口でのお支払いが自己負担限度額までとなります。
- 健康保険証を利用する場合
マイナンバーカードをお持ちでない方は、加入されている健康保険組合・協会けんぽ・市町村の窓口で「限度額適用認定証」の事前申請が必要です。 ご来院の際は、健康保険証と限度額適用認定証をあわせて窓口へご提示ください。
※注意事項
限度額適用認定証は、医療費の自己負担額を一定額に抑えるためのものです。マイナンバーカードをご利用でない場合は、ご来院前に必ず申請をお済ませください。 ご不明な点がございましたら、会計窓口までお気軽にお尋ねください。
お電話でのお問い合わせについて
当院の代表電話（0977-84-3171）へお電話いただくことで、ご用件に応じた部署にお繋ぎいたします。
患者さんへ
- 受診に関するご相談
平日 8:30～17:00：外来にてご相談に対応します。
上記以外の時間・休日：当直の担当者が対応します。 - 外来の予約変更
14:00～16:00：外来にてご予約変更を承っております。
医療機関の方へ
- 患者さんのご紹介
平日 8:30～17:00：地域医療連携室にて、ご紹介や連携に関するご相談に対応します。
地域医療連携室 直通 TEL 0977-84-5277 FAX 0977-84-5890
上記以外の時間・休日：当直の担当者が対応します。